Política de Privacidad de klylte.pro

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de klylte.pro.

1. Introducción e información de la empresa

Responsable del tratamiento: klylte.pro

Actividad: InsonorizacionEstudio

Domicilio: Calle de la Oca 37, 28025 Madrid, Spain

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 915 78 63 42

La presente Política de Privacidad regula la recogida, tratamiento y protección de los datos personales facilitados por las personas usuarias a través del sitio web klylte.pro, así como aquellos obtenidos con ocasión de la prestación de nuestros servicios de insonorización de estudios, atención de consultas, presupuestos, contratación, posventa y gestión comercial.

2. Recogida y tratamiento de datos

klylte.pro podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la interacción de la persona usuaria con el sitio web y/o con la empresa:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF (si fuera necesario para contratación o facturación).
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales: empresa, cargo, actividad, datos relacionados con la obra, proyecto o estudio a insonorizar.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información del navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos análogos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, en su caso.
• Datos de comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes, presupuestos, incidencias o reclamaciones.
• Datos de facturación y transacción, cuando proceda.

Los datos se obtienen normalmente a través de formularios web, correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajería, presupuestos, contratación de servicios, relación comercial y navegación por el sitio web.

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y responde de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la comunicación de datos falsos o inexactos.

3. Finalidad del tratamiento de datos

klylte.pro tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto.
• Gestionar la relación precontractual y contractual.
• Prestar servicios relacionados con la insonorización de estudios, asesoramiento técnico, mediciones, visitas, elaboración de propuestas y ejecución de trabajos.
• Gestionar la facturación, cobros, pagos y obligaciones administrativas, contables y fiscales.
• Realizar comunicaciones comerciales sobre servicios propios, cuando exista base jurídica para ello o consentimiento.
• Mejorar la calidad del servicio, la atención al cliente y la experiencia de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.
• Prevenir el fraude, gestionar la seguridad del sitio web y proteger derechos e intereses legítimos.

4. Base jurídica para el tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de klylte.pro se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento de la persona interesada, cuando resulte necesario, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales o el uso de ciertas cookies.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona usuaria.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad de la empresa.
• Interés legítimo de klylte.pro para atender solicitudes, mejorar sus servicios, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude o defender sus derechos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de la persona interesada.

5. Cesión de datos y terceros

klylte.pro no cederá datos personales a terceros salvo que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio o la persona interesada haya prestado su consentimiento cuando proceda.

Podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento o terceros independientes, proveedores que prestan servicios a klylte.pro, tales como:

• Servicios de alojamiento web y mantenimiento informático.
• Herramientas de correo electrónico, comunicación y gestión de clientes.
• Servicios de análisis web y medición de audiencia, si estuvieran habilitados.
• Asesoría fiscal, contable, jurídica y administrativa.
• Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando sea necesario.
• Empresas colaboradoras, subcontratistas o proveedores técnicos necesarios para la ejecución de proyectos de insonorización.

En todo caso, klylte.pro garantiza la formalización de los correspondientes contratos de encargo del tratamiento cuando proceda, exigiendo a sus proveedores el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

6. Transferencias a terceros países

Con carácter general, klylte.pro procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, si alguno de los proveedores tecnológicos o de servicios utilizara servidores o recursos ubicados fuera del EEE, podrán producirse transferencias internacionales de datos.

En tales casos, klylte.pro adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Medidas adicionales de seguridad, cuando resulten necesarias.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

• Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
• Relación contractual y facturación: durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
• Comunicaciones comerciales: hasta que la persona interesada revoque su consentimiento u oponga su tratamiento, en su caso.
• Datos de navegación y cookies: durante los plazos indicados en la Política de Cookies, si resulta aplicable.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán bloqueados y, en su caso, suprimidos conforme a la normativa vigente.

8. Derechos de las personas usuarias

La persona interesada podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos se tratan y obtener información sobre el tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o tenga fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada deberá enviar una solicitud a klylte.pro a través de [email protected] o por correo postal a la dirección indicada, acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificarla.

Asimismo, la persona interesada tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda conforme al RGPD.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a klylte.pro en [email protected] o mediante los mecanismos habilitados en las propias comunicaciones electrónicas, cuando existan.

10. Derecho a reclamar

Si la persona interesada considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos infringe la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.

Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda contactar previamente con klylte.pro para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.

11. Seguridad de los datos

klylte.pro aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al RGPD y la LOPDGDD. Entre otras, pueden incluirse:

• Control de accesos y gestión de permisos.
• Protección frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
• Copias de seguridad y medidas de recuperación.
• Cifrado o seudonimización, cuando resulte aplicable.
• Procedimientos internos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que klylte.pro no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet, si bien adoptará todas las medidas razonablemente exigibles para proteger los datos personales.

12. Información de contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con:

• Responsable: klylte.pro
• Dirección: Calle de la Oca 37, 28025 Madrid, Spain
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 915 78 63 42

13. Cambios en la política de privacidad

klylte.pro se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en los servicios ofrecidos.

Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará a las personas usuarias a través del sitio web o por otros medios de comunicación razonables. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo se protegen sus datos personales.

Última actualización: octubre de 2026.